Nos engagements

Un partenariat durable au service de votre santé au travail

À la Médecine du Travail de la Nièvre (MTN), nous considérons que préserver votre santé et sécuriser votre activité professionnelle est une responsabilité partagée et continue. Notre action repose sur des engagements forts pour garantir un accompagnement fiable, éthique et adapté aux réalités du terrain. Chaque jour, nous mettons en œuvre notre expertise pour construire avec vous un environnement de travail plus sûr, plus sain et plus durable.

Nos engagements fondamentaux

Nous nous engageons à être un partenaire de confiance sur la durée, en vous apportant des solutions concrètes, adaptées à vos besoins et évolutives dans le temps.
Nous nous engageons également à répondre aux demandes des entreprises adhérentes dans le respect des délais réglementaires en vigueur.

Notre mission repose sur des principes concrets qui guident chacune de nos actions :

Vous accompagner de manière personnalisée, en tenant compte des risques spécifiques de votre métier

Vous garantir un suivi médical de qualité, dans le respect des délais réglementaires

Être présents sur le territoire nivernais grâce à un maillage de centres et de permanences de proximité

Assurer la stricte confidentialité de vos données de santé,

Réagir rapidement en cas de besoin urgent, avec une équipe réactive et mobilisée.

La qualité de service au cœur de notre démarche

Notre engagement qualité s’appuie sur une démarche de certification à la norme SPEC 2217, dont MTN-Prévention a obtenu le niveau 1 en 2026, ainsi que sur un agrément délivré par la DREETS, renouvelé en juin 2025.

Nous évaluons régulièrement la satisfaction de nos adhérents et de leurs salariés, et nous utilisons leurs retours pour améliorer nos services.

Bien que tous les délais ne soient pas formalisés dans des chartes écrites, nous nous attachons à répondre aux demandes et à transmettre les documents médicaux dans les meilleurs délais.

Nous avons relancé récemment nos démarches d’enquêtes de satisfaction pour renforcer encore notre qualité de service.

Par ailleurs, MTN-Prévention est engagée dans la démarche d’élaboration d’un Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens (CPOM), en lien avec la DREETS et la CARSAT, signé le 30 décembre 2025.
Ce contrat tripartite fixera, pour plusieurs années, les orientations stratégiques du service, les priorités en matière de prévention et de maintien en emploi, ainsi que les moyens humains, matériels et organisationnels mobilisés. Il constitue un cadre structurant visant à renforcer la qualité, la performance et la transparence du service rendu aux entreprises et aux salariés.

Un engagement fort en prévention

La prévention est l’essence même de notre mission.
Nous intervenons directement dans vos entreprises pour :

Identifier et évaluer les risques professionnels

Vous accompagner dans la mise en place de plans d'action adaptés

Nous proposons également des ateliers de sensibilisation réguliers, en présentiel ou en distanciel, et nous mettons à votre disposition des outils pratiques tels que des fiches conseils pour renforcer la culture de la prévention.
Notre accompagnement est systématiquement personnalisé, en fonction de la taille de votre structure, de votre secteur d’activité et des spécificités de vos métiers.

Confidentialité et indépendance absolues

Nous garantissons la confidentialité totale de vos données de santé.
Celles-ci sont conservées dans des dossiers médicaux strictement sécurisés, accessibles uniquement par notre équipe médicale. Leur traitement respecte les exigences du RGPD et de la législation applicable aux données de santé.
Conformément au Code du travail, nos médecins exercent leur mission en toute indépendance vis-à-vis de l’employeur.
Chaque salarié reçoit une information claire et transparente sur ses droits, les résultats de ses visites médicales, et les éventuelles recommandations formulées.

Un ancrage territorial affirmé

Notre engagement local est fort. Nous couvrons l’ensemble du territoire de la Nièvre grâce à plusieurs centres et à des permanences régulières. Nous travaillons en lien étroit avec les entreprises locales, les partenaires institutionnels, et les acteurs de la santé pour renforcer l’impact de la prévention sur notre territoire.

Accessibilité et écoute active pour tous

Quelle que soit votre situation (TPE, salarié isolé, indépendant, travailleur en situation de handicap), nous nous engageons à vous accueillir avec souplesse. Nous adaptons nos modalités de prise de rendez-vous et nos accompagnements afin de répondre à vos contraintes spécifiques. Notre équipe pluridisciplinaire pratique une écoute active pour comprendre vos besoins et proposer des réponses adaptées.

Les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT) disposent d’un accès direct aux informations et aux conseils du médecin du travail dans le cadre de leurs missions de prévention, via leur espace IRP sur uEgar ou en contactant nos équipes. À ce titre, elles sont informées notamment :

  • du nom du médecin du travail en charge de l’entreprise ;
  • de l’absence de protocoles de collaboration signés entre le SPSTI et des médecins praticiens correspondants ;
  • des règles relatives aux prises de rendez-vous et de l’engagement du service à respecter les délais réglementaires pour les visites d’embauche, initiales et de reprise ;
  • des modalités de suivi en cas de décision médicale modifiant l’aptitude d’un salarié (préconisations d’aménagement de poste, inaptitude) ;
  • le cas échéant, des modalités d’organisation de la télésanté au travail ;
  • le cas échéant, des modalités d’organisation des visites pour les catégories particulières de salariés (multi-employeurs, temporaires, saisonniers, salariés éloignés…) ;

Une démarche d'amélioration continue

Nous investissons dans la formation continue de nos équipes pour rester à la pointe de la prévention santé-travail. Nous développons des outils innovants, comme la télésanté, et nous ajustons nos pratiques pour mieux répondre aux évolutions du monde du travail (développement du télétravail, enjeux QVCT, prévention de l’usure professionnelle). Notre politique de recrutement international nous permet d’assurer la continuité de nos missions, même dans un contexte tendu pour la médecine du travail.

Votre santé au travail est notre engagement. Chaque jour, nous nous mobilisons pour vous accompagner durablement et efficacement.